Politica de Confidențialitate (GDPR)

Ultima actualizare: 4.03.2026

La VibeCraft.ro, respectăm confidențialitatea vizitatorilor noștri și ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale.

1. Ce date colectăm?

Colectăm informații necesare pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea experienței tale pe site:

  • Informații de contact: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon și adresă de e-mail.
  • Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate (prin module precum Jetpack, LiteSpeed Cache și Meta for WooCommerce).
  • Date de plată: Procesarea plăților se face securizat prin partenerii noștri; noi nu stocăm datele cardurilor tale bancare.

2. De ce colectăm aceste date?

  • Pentru a procesa și livra comenzile plasate pe vibecraft.ro.
  • Pentru a comunica cu tine privind starea comenzii sau suport tehnic.
  • Pentru a ne conforma obligațiilor legale (facturare și contabilitate).
  • Pentru marketing (doar dacă te-ai abonat la newsletter) și analiza traficului pe site.

3. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele tale personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare (de exemplu, facturile fiscale se păstrează conform legii timp de 10 ani).

4. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem datele tale. Pentru a ne putea desfășura activitatea, partajăm anumite date cu parteneri de încredere:

  • Firme de curierat: Pentru livrarea produselor.
  • Procesatori de plăți: Pentru finalizarea tranzacțiilor.
  • Servicii de Analytics (Google/Meta): Pentru a înțelege cum este utilizat site-ul nostru.

5. Drepturile tale (GDPR)

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor pe care le deținem.
  • Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor greșite.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți cere ștergerea datelor tale (dacă nu există obligații legale contrare).
  • Dreptul de retragere a consimțământului: Te poți dezabona oricând de la comunicările de marketing.

6. Securitate

Site-ul nostru utilizează un certificat de securitate SSL pentru a cripta toate datele transmise. Folosim module de securitate avansate pentru a preveni accesul neautorizat la baza noastră de date.

7. Contact

Pentru orice întrebări legate de datele tale personale sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la:

  • Email: robogsmcontact@gmail.com
  • Adresă: Str. Alexandru Rosca nr.5